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Die Funktionen von MEIN CRM

Kunden, E-Mails und Aufgaben. Ein gemeinsamer Überblick.

MEIN CRM ist eine browserbasierte CRM-Software von Maytec IT Services für kleine Unternehmen, Selbstständige und Teams. Sie verbindet Kundenverwaltung, E-Mail-Historie, Angebote, Rechnungen, Termine, Aufgaben sowie Marketing und Pressearbeit.

10 Tage kostenlos testen

Die CRM-Funktionen verständlich erklärt

Kunden und Interessenten verwalten

MEIN CRM führt Ihre Kunden und Interessenten in einer zentralen Kundenverwaltung zusammen. Die Kontaktinformationen und die zugehörige Historie bleiben an einem Ort. Das hilft Selbstständigen ebenso wie Teams: Informationen zu einem Kontakt müssen nicht erst in verschiedenen Dateien oder bei einzelnen Mitarbeitern gesucht werden.

Eingehende E-Mails automatisch zuordnen

E-Mails von bereits gespeicherten Kontaktadressen erscheinen im CRM-Posteingang und werden automatisch der passenden Kundenhistorie zugeordnet. So finden Sie den bisherigen Austausch direkt beim Kontakt. Voraussetzung ist, dass die Absenderadresse im CRM hinterlegt ist. Nachrichten unbekannter Absender erscheinen in diesem CRM-Posteingang nicht.

Angebote und Rechnungen bearbeiten

Angebote und Rechnungen gehören zum Funktionsumfang von MEIN CRM. Sie nutzen diese Aufgaben zusammen mit der Kundenverwaltung, anstatt Kundeninformationen getrennt zu pflegen. Wie die Bearbeitung in der Anwendung aussieht, zeigt das Produktvideo. Im kostenlosen Test können Sie den Ablauf mit Ihren eigenen Daten ausprobieren.

Termine und Aufgaben im Blick behalten

Rückrufe, anstehende Termine und offene Aufgaben lassen sich in MEIN CRM organisieren. Zusammen mit Kundeninformationen und E-Mail-Historie entsteht ein Überblick über Ihre tägliche Arbeit. Das ist besonders hilfreich, wenn mehrere Kunden gleichzeitig betreut werden oder ein Kollege Informationen zu einem Vorgang benötigt.

Mailings planen und Presseverteiler pflegen

Sie stellen Versandgruppen aus Kunden und Interessenten zusammen und legen fest, wann ein Mailing versendet werden soll. MEIN CRM übernimmt den Versand zum geplanten Zeitpunkt. Zusätzlich können Sie Redaktionen, Medienpartner und Pressekontakte verwalten und Presseinformationen gezielt an die passenden Ansprechpartner senden.

Adressdaten aus Excel übernehmen

Für den Import laden Sie die vorbereitete Excel-Vorlage herunter, tragen Ihre vorhandenen Adressdaten ein und laden die Datei in MEIN CRM hoch. Gespeicherte Adressdaten können Sie auch wieder als Excel-Datei exportieren. Der Export umfasst Adressdaten; Termine und andere Daten sind nicht Bestandteil dieses Exports.

Zwei typische Einsatzbeispiele

Eine Kundenanfrage nachvollziehen

  1. Der Kunde ist mit seiner E-Mail-Adresse in MEIN CRM gespeichert.
  2. Seine eingehende Nachricht wird automatisch dem Kontakt und seiner Historie zugeordnet.
  3. Sie lesen den bisherigen Austausch beim Kunden und organisieren den nächsten Rückruf als Aufgabe oder Termin.

Eine Kundeninformation vorbereiten

  1. Sie wählen passende Kunden oder Interessenten für eine Versandgruppe aus.
  2. Sie bereiten die Nachricht vor und legen den Versandzeitpunkt fest.
  3. MEIN CRM versendet das Mailing zum geplanten Zeitpunkt.

Was kostet MEIN CRM?

Die Basisversion kostet 19 € netto pro gebuchtem Benutzer und Monat, zuzüglich Mehrwertsteuer. Das Abonnement ist monatlich kündbar. Teams buchen die benötigte Anzahl an Benutzern und verwalten Einladungen sowie das Abonnement selbst.

Die Basisversion hat einen festgelegten Funktionsumfang und kann nicht individuell programmiert werden. Prüfen Sie im Test, ob die vorhandenen Funktionen zu Ihrem Arbeitsablauf passen.

Testphase
10 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten und ohne automatisches Abo
Nutzung
Im Browser auf PC, Tablet und Smartphone, ohne Installation
Unterstützung
Kostenloser E-Mail- und Telefonsupport im Preis enthalten
Anbieter
Maytec IT Services, Berlin · Anbieterinformationen

Passt MEIN CRM zu Ihrem Arbeitsalltag?

Testen Sie die Kundenverwaltung und die weiteren Funktionen zehn Tage kostenlos. Ein kostenpflichtiges Abo aktivieren Sie nur selbst. Nach der Testphase haben Sie weitere 14 Tage Entscheidungszeit mit eingeschränkter Nutzung; ohne Aktivierung werden die Daten anschließend gelöscht.

Antworten zu Testphase, Abrechnung und Datenexport

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